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电话外呼软件如何不封号

  电话外呼软件现在是电销行业应用很广的软件,但是电销行业一直都存在了一个问题,那就是销售在电话营销存在被封号的风险,下面小编就来介绍一下电话外呼软件如何实现外呼不封号的。

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  首先,需要明确的说,电话外呼软件是无法做到百分百不封号的。为什么做不到百分百不封号,外呼电话降低封号的原理就已经决定了,外呼电话主要解决高频封号问题,也是电销行业较常见的封号问题。以市面较常见的中间号外呼电话和回拨外呼电话为例:

  中间号电话工作原理:当业务员呼叫客户电话时,系统先打给中间号,再由中间号转拨给客户。这样,不管业务员每天打多少电话,生成的都只有一个中间号码通话单。而高频封号需要频繁与不同的号码通话,因此可以降低高频封号几率。

电话外呼软件不封号

  回拨电话工作原理:业务员拨打客户电话,触发中间号同时拨打给客户和业务员,主叫变被叫,双方都处于接听状态。这样,运营商就监测不到业务端的呼叫记录,成功避开高频封号。同时,回拨系统信号稳定,外显真实手机号码,即便客户漏接电话,还可以回拨过来。

  而除了高频呼出之外的另外一种封号原因,是客户投诉封号。客户投诉是实名的,几率比较小,大概在百分之五左右,这个是无法通过系统来完全避免的,只能通过改变业务员的话术,言辞和态度,给客户更好的体验,更大限度地降低客户投诉。而一旦投诉,封号是必然的。

  了解电话外呼软件的防封原理之后,是不是就可以理解外呼电话为什么不能做到百分百不封号了。因此如果在挑选外呼电话时,有人告诉你系统可以百分百不封号,你就需要思考一下了。


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